In deiner Rolle als Sales Operations Manager bei Saubermacher übernimmst du vielfältige Aufgaben, die entscheidend zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beitragen.
**Deine Aufgaben bei Saubermacher**
Du betreust Kund:innen aktiv und entwickelst sie weiter: Schriftliche oder telefonische Beratung von Neu- und Bestandskund:innen, Klärung von Anliegen und enge Abstimmung mit internen Fachbereichen.
Du hältst Daten und Angebote auf Top-Niveau: Pflege von Kunden-, Angebots- und Gesprächsdaten sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität als Basis für fundierte Entscheidungen.
Du bringst Angebote konsequent zum Abschluss: Nachverfolgung von Angeboten bis zum Vertragsabschluss, aktive Nachfass-Tätigkeiten sowie Anlage und Pflege von Verträgen und Preisen im System.
Du erkennst Potenziale und gestaltest den Umsatz mit: Identifikation von Cross-Selling-Chancen und Umsetzung konkreter Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios.
Du steuerst dein Portfolio und verbesserst Prozesse: Monitoring von Umsätzen und offenen Themen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Optimierung von Abläufen und digitalen Lösungen.
**Darüber freuen wir uns**
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, HLW oder LAP).
Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder im Verkaufsbereich mit.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse in den gängigen Programmen sowie erste Erfahrungen in CRM-Systemen sind für dich selbstverständlich.
Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeiten sammeln.
Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Saubermacher aktiv mit!