Als ein Unternehmen der international tätigen HERZ Gruppe produzieren wir als einer der größten österreichischen Hersteller moderne Biomasse- und Wärmepumpensysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt einen Mitarbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d).
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
– Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Anfragen.
– Technischer Support per Telefon und E-Mail.
– Analyse und eigenständige Bearbeitung technischer Supportfälle.
– Terminkoordination und Abstimmung mit dem technischen Außendienst.
– Angebotslegung und Auftragserfassung.
– Dokumentation und Auswertung von Servicefällen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe.
– Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie Unterstützung bei technischen Projekten.
– Disposition und Terminkoordination der Kundendiensttechniker.
Ihre fachlichen und persönlichen Qualifikationen:
– Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Meister o. Ä.) oder Quereinstieg aus einem technischen Beruf.
– Interesse an Heiztechnik und erneuerbaren Energien.
– Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
– Kundenorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
– Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und hohe Genauigkeit.
– Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines erfolgreichen, expandierenden Unternehmens mit internationalem Background, sowie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich weiterzuentwickeln. Ihre persönliche Weiterbildung begrüßen wir und unterstützen wir gerne.
Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung EUR 2.947,89 mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung abhängig.
Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen richten Sie bitte, vorzugsweise per E-Mail, an:
Herz Energietechnik GmbH, z.H.: Herrn Georg Pammer, Herzstraße 1, A-7423 Pinkafeld, E-Mail: jobs@herz.eu, Web: www.herz-energie.at