Mit Hilfe von byeagain werden alle Aufwände des Verkaufs von gebrauchten Kinderartikeln genommen. Eltern müssen lediglich ein Bild ihres Produkts auf der Website einreichen und bekommen innerhalb von zwei Tagen eine Rückmeldung, welchen Betrag sie für ihr Produkt bekommen würden. Falls der Preisvorschlag akzeptiert wird, kann das Produkt kostenfrei per Post zu byeagain gesendet werden und die Eltern bekommen innerhalb einer Woche den vorab definierten Kaufpreis auf ihr Konto überwiesen. Für die Verkäufer:innen entsteht der klare Kund:innennutzen, dass der Verkauf – anders als bei herkömmlichen Lösungen - ohne merkliche Aufwände funktioniert. Anschließend führt byeagain die Aufbereitung der Produkte durch. Der Refurbishment-Prozess setzt sich aus der Oberflächenreinigung, der Überprüfung und Dokumentation, sowie einer hygienischen Reinigung zusammen. In weiterer Folge können über den Online-Shop von byeagain geprüfte, neutral-beurteilte und hygienisch gereinigte Kinderartikel preiswert erworben werden. Der Shop ermöglicht eine seriöse Zahlungsabwicklung inklusive Rückgaberechts und Garantie auf die Produkte. Durch die Benefits des Marktplatzes wird eine breite Masse an Eltern für die Wiederverwendung von gebrauchten Kinderartikel angesprochen. Das Start-Up treibt dadurch eine soziale Innovation mit disruptivem Charakter voran, welche den Umgang mit gebrauchten Produkten langfristig revolutioniert. Zum einen wird durch den Refurbishment-Marktplatz der finanziellen Belastung von Familien, sowie den damit verbundenen Sorgen, Ängsten, Stress und Gesundheitsrisiken, entgegengewirkt, da Eltern Geld für ihre nicht mehr verwendete Sachen bekommen und qualitative Produkte zu erschwinglichen Preisen erwerben können. Zum anderen werden über byeagain die enormen Mengen an gebrauchten Kinderartikeln erneut in den Kreislauf gebracht. Dadurch wird die Entstehung von Müll reduziert und weniger Ressourcen, Energie und CO2-Emissionen für die Produktion neuer Produkte benötigt, woraus eine Entlastung unseres globalen Klimas resultiert. Für unsere Gesellschaft ist es wichtiger denn je, schonend und sparsam mit Ressourcen umzugehen. Auch wenn das Bewusstsein zum Schutz des Klimas schon in der breiten Maße der Gesellschaft angekommen ist, fehlt es oftmals an der konkreten Umsetzung im tagtäglichen Leben. Das Team von byeagain ist davon überzeugt, dass Personen durch innovative und attraktive Lösungen unterstützt werden müssen, um den Wandel in eine nachhaltige Zukunft umsetzen zu können. Der Refurbishment-Marktplatz nimmt hierbei eine Vorreiterrolle ein und zeigt, wie unternehmerisches Handeln diese Transformation entscheidend vorantreibt und die enormen Mengen an gebrauchten Kinderartikeln erneut in den Kreislauf bringt.

Die Kernkompetenz und auch die Basis der Wirtschaftlichkeit des Start-Ups liegen im professionellen Refurbishment-Prozess. Durch den Einsatz von Technologie und Automatisierungstechnik werden unternehmensspezifischen Entwicklungen und die damit verbundenen Prozessinnovationen umgesetzt, die den Betrieb des Refurbishment-Marktplatzes ermöglichen. Dazu zählen beispielsweise der Prozess der automatisierten hygienischen Reinigung, die KI-gestützte Produkt- und Preisbewertung, die automatisierte Erstellung der Produktfotos und die Optimierung des Produkteinreichungsprozesses mittels KI-Tools. Durch ihren fachlichen Hintergrund haben die beiden Gründer erkannt, wie durch den Einsatz von state-of-the-art Technologie verschiedenste Prozesse effizient und optimiert umgesetzt werden können. Anhand dieser Verbesserungen können bis dato nicht wirtschaftliche Ideen und Geschäftsmodelle monetarisiert werden. Gerade durch die rasante Weiterentwicklung verschiedenster Technologien bieten sich etliche Möglichkeiten. Nun gilt es, die Möglichkeiten zu nutzen und den grünen Wandel dadurch in die Tat umzusetzen. Auch in dieser Angelegenheit nimmt byeagain eine Vorreiterrolle ein und zeigt, wie Technologie angewandt werden kann, um nachhaltige Geschäftsmodelle zu realisieren. Zudem betrachtet byeagain den Begriff „Nachhaltigkeit“ aus einer ganzheitlichen Sicht. Es werden nicht nur ökologische und ökonomische Aspekte berücksichtigt, sondern auch Augenmerk auf den sozialen Aspekt gelegt. Die Optimierung des Refurbishment-Prozesses wird so ausgelegt, dass die verbleibenden physischen Tätigkeiten von arbeitsmarktfernen Jugendlichen und Erwachsenen ausgeführt werden können. Diese Menschen wurden durch verschiedenste Ereignisse aus dem Leben gerissen und können durch diverse Einschränkungen nicht mehr am Arbeitsmarkt teilnehmen. Über byeagain werden die Personen wieder in eine geregelte Beschäftigung gebracht und können somit einen Schritt zurück in die Gesellschaft setzen. Die Umsetzung erfolgt in Kooperation mit LebensGroß GmbH, einer der größten gemeinnützigen Einrichtungen des Landes.