Der IT Generalist (User Engagement Professional) arbeitet innerhalb der Abteilung Partnering and Support. Diese Abteilung gewährleistet eine effiziente und effektive Nutzung von IT-Services und sorgt für eine konsistente Endnutzerkommunikation, um Siemens Energy kontinuierlich bei der Steigerung der Produktivität im Tagesgeschäft zu unterstützen. Auf Basis des Value Centers Infrastructure Governance sind Sie dafür verantwortlich, lokale und länderspezifische Infrastrukturthemen zu unterstützen sowie globale Infrastruktur-Rollouts zu begleiten. In dieser Rolle sind Sie Teil eines globalen, internationalen Teams von Fachkräften und fungieren gleichzeitig als lokales „Gesicht der IT“ für die Anwender auf allen organisatorischen Ebenen.

**Wie Sie etwas bewirken können:**
– Unterstützung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten an deutschen Standorten.
– Sicherstellung eines effizienten Incident- und Problem-Managements.
– Unterstützung bei der Überwachung des Device Lifecycle Managements.
– Aufbau von IT-User-Communities sowie Unterstützung bei Trainings und Kommunikation.

**Was Sie mitbringen:**
– Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich.
– Erfahrung im IT-Support und in der IT-Infrastruktur.
– Kenntnisse im IT-Service Management (z. B. ITIL) sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement.
– Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse.
– Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus. Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands (ca. 20 %).